上海,一女子收到某平台店家的一条回复信息,点开一看,瞬间哭笑不得,原来这条回复竟是自己8年前留下的差评。
原来,8年前,也就是2014年的一天,女子通过手机上的某平台向一家餐厅下了单,当时下单后女子就和男朋友一起去这家餐厅吃饭,可因等位置和上菜时间慢等原因,女子觉得体验不好就给了差评。
“点了一个多小时,鱼都没上来,冷菜倒是催了三次上来了,鱼上来,少了配菜,然后饮料又落单,再重新上,最后给我们打折,这样的服务再不打折也说不过去了。很多服务和味道都回不过去了,以前多好啊。算了,不去了。不想给星级。”
女子表示,她早就把这事给忘了,却没想到还能收到店家的回复,8年过去了,当时的男友都成了老公,连孩子都会打酱油了,女子觉得哭笑不得,随后给店家回复了一句话:8年了,道歉晚了。
8年了,这家餐厅还正常营业,说明生意还可以,因此差评不一定是真的差,之所以有差评,有可能是消费者自己的原因,也可能是人家餐馆升级服务,想给所有差评的顾客一个答复,让顾客回头。
建议女子还是到这家人去这家餐馆再体验一下,重温旧地,感触一下,也许会有惊喜和温馨。